招聘:电商客服【3000‑6000元】
泉州市
经验:不限
学历:中专
一、工作内容
1.淘宝售前咨询，回答买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易；
2.端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评价；
3.及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪；
4.准确无误回复客户问题，切忌答非所问，不断引导客户购买，快速促成成交；
二、任职资格
1.打字速度快，对淘宝有一定的了解跟认识。熟悉淘宝的交易操作；
2.思维敏捷灵活，有耐心，能设身处地的为顾客着想；
3.有淘宝客服工作经验，对有过导购工作经验尤佳。
4.无经验的可以培养